Итак, мосты сожжены, к старому возврата нет, вы ищете новую работу, и получили приглашение на собеседование. Для вас это означает, что компания проявляет открытый интерес к вашей кандидатуре. И перед вами встает конкретная задача доказать потенциальному работодателю, что он не ошибся в своем выборе, и что именно вы тот самый профессионал, который разгрузит его от острых производственных вопросов и «разрулит» ситуацию сложившуюся на вакантном участке.
Подготовка к собеседованию. Знание — сила
Если вас действительно привлекает эта фирма, и во что бы то ни стало, вы хотите получить там работу, необходимо к предстоящему интервью (это мероприятие в таком формате и будет происходить) заранее подготовиться, предвидеть некоторые ситуации, смоделировать предстоящую беседу, для того, чтобы рекрутер воспринял вас таким, каким вы хотите себя показать.
Но прежде чем переступить порог головного офиса, в строго назначенное время, и предстать перед глазами нанимателя свежим, отдохнувшим, в официально-консервативном образе (женщинам в умеренном макияже), с подготовленными документами в приличной папке, вы должны быть также вооружены максимальными знаниями о компании, двери которой вы открываете. Эти знания продемонстрируют вас как заинтересованного, серьезного в своих намерениях человека.
Просмотрите интернет, периодические издания, воспользуйтесь различными средствами, чтобы узнать направление деятельности компании, ее историю, этапы развития, достижения, имеющиеся подразделения. Попробуйте прочитать между строк и проанализировать проблемы предприятия. Особенно это принципиально важно, когда вы устраиваетесь в успешную компанию, которая гордится своими достижениями и немало сделала для своей рекламы. Представьте эффект вашего собеседования, если вы не будете вооружены этими знаниями.
Вот и настал час, или вас воспринимают так, как вы себя подаете
Вот и настал час, который может изменить вашу дальнейшую судьбу. Как утверждают психологи, мнение о человеке складывается за первые три-четыре минуты. И уже следующие минуты вашей беседы, вы либо развенчиваете первоначальное впечатление собеседника, либо глубоко подтверждаете. По вашим жестам, произношению и манере поведения, рекрутеру не трудно определить, что вы за личность и чем вы живете. Давайте разберем общую стратегию поведения соискателя вначале собеседования. Акцентируем обязательные правила этики приставкой «не».
Не суетитесь, ведите себя уверенно, спокойно и достойно.
Не забудьте выключить мобильный телефон, неурочный звонок не должен отвлекать от разговора. В случае, если во время разговора у собеседника зазвонил телефон, покажите, что вы хотите выйти из кабинета. Если вам дали знать остаться, заинтересуйтесь лежащими под руками журналами или своими записями в блокноте.
Зайдя в кабинет, не просто поздоровайтесь, а обязательно улыбнитесь и обратитесь по имени отчеству к сотруднику, поблагодарив за приглашение на собеседование. И подчеркните, что вам приятно было его получить от этой компании. Этим вы заранее расположите к себе собеседника. Представьтесь, возможно, на собеседование были приглашены не только вы.
Не садитесь без приглашения и не уточняйте без приглашения, куда можно присесть.
Получив приглашение присесть, не разваливайтесь вальяжно, не скрещивайте ноги, а уж тем более руки, которые выдают, таким образом, вашу неуверенность в себе и готовность обороняться.
Не переставляйте стул близко к собеседнику, а также не отодвигайте его далеко. При разговоре ваше лицо должно быть направлено к собеседнику, но и не надо глядеть пристально в глаза.
Не окидывайте оценивающим взглядом кабинет, мебель, самого собеседника и его одежду.
Не начинайте говорить, пока не получили сигнал. Ваш ответ на поставленный вопрос должен длиться не более 2-3минут, этого вполне достаточно, чтобы коротко выразить свое мнение. Внимательно слушайте интервьюера до тех пор, пока он говорит, не перебивайте, в случае возникшего вопроса запишите его в блокнот, который вы заранее приготовили. Кстати, руки держащие блокнот, будут заняты и не выдадут вашего волнения, а также записывание в блокнот натолкнет на мысль о вашей систематичности, внимании и аккуратности.
Не говорите тихо, невнятно, односложными фразами «да» «нет», а также длинными, «закрученными». Тихий голос наводит на мысль о неуверенном в себе человеке, или о неумение внятно объяснить свою мысль. Ваша речь должна быть спокойной и естественной, говорите четко, понятно и лаконично. Некоторые домашние заготовки в разговоре, конечно, вы будете использовать, но наличие экспромта и юмора всегда располагают людей друг к другу.
Старайтесь избегать слов-паразитов, таких как «ну,» «это», «знаете», «ок», «типа», «вообще», «в общем», «так сказать», а также сленга, неформальных выражений и просторечия. Использование подобного рода фраз может поставить под сомнение вашу компетентность и культуру.
В разговоре не употребляйте слова и выражения несущие смысловую нерешительности, такие как «будем надеяться», «быть может», «я полагаю», «своего рода».
Для подтверждения уверенности сотрудника фирмы в правильном выборе вашей кандидатуры, вы должны усилить это мнение фразами типа, «я уверен», «мои данные свидетельствуют», «я занимаю позицию», «моя цель состоит в том, чтобы».
Употребляйте правильно глаголы, чтобы на работодателя произвести положительное впечатление. Глаголы должны быть совершенного вида, такие как «сделал», «создал», «спроектировал», «разработал», «выполнил». Избегайте неопределенных глаголов, таких как «отвечал», «участвовал». Эти глаголы не говорят о ваших достижениях, они представляют выполняемые вами функции.
У каждой компании есть свое лицо, свои требования к ведению дел.
Поэтому некоторым соискателям приходится пройти собеседование только с менеджером по персоналу, а некоторым, пройти ступенчатый, а потому и тернистый, путь достижения желаемой должности.
Варианты собеседования с различными рекрутерами
Рассмотрим вариант традиционного интервью с менеджером по персоналу. Как правило, задача сотрудника отобрать из нескольких претендентов специалиста, способного решать производственные вопросы фирмы в определенном сегменте.
И вам надо своими ответами убедить менеджера, что вы по сравнению с другими возможными претендентами, владеете большими знаниями и умением в этой области.
Беседа будет проходить по заготовленным вопросам менеджера, которые можно предвидеть с некоторой долей вероятности. Ваши ответы должны быть такими, что бы в них подчеркивалась ваша профессиональная пригодность, широта профессионального кругозора и ваши достижения. Например, если вы менеджер по продажам, покажите, что у вас есть наработки для расширения деятельности предприятия, определенный круг клиентской базы. Если вы устраиваетесь инженером по охране труда, подчеркните, что вы не просто инженер, а специалист, который ввел систему управления охраной труда на предыдущем месте работы. Таким образом, вы поднимете свой статус в глазах рекрутера, и убедите его, что вы бесценный для фирмы работник и докажете свое превосходство над другими.
Вариант второй более сложный, беседа с вашим потенциальным руководителем.
Собеседования подобного рода, это совершенно другой уровень, здесь может произойти «вскрытие» вашего профессионального опыта и достигнутых вами высот. Причем это может происходить и в виде квалификационного тестирования и в виде внутриведомственной аттестации.
Здесь будет кроме профессиональной проверки, также и проверка вашей стрессоустойчивости (сейчас этому уделяется много внимания) и коммуникабельности.
Это собеседование – полноправные переговоры о возможном сотрудничестве двух сторон.
Давайте попробуем разобраться, как в этом диалоге преподнести себя достойным специалистом со своим личностным отношением к работе.
Что говорить на собеседовании
Рассмотрим вопросы, которые часто задают на собеседовании, и проанализируем, как в этом диалоге донести до собеседника свои лучшие профессиональные качества и критерии.
Презентуйте себя.
Не рекомендуемый ответ: Не излагайте свою биографию в деталях Не выкладывайте сразу главные «козыри», подчеркивающие стремление занять вакантную должность.
Рекомендуемый ответ: Излагайте только факты кратко, точно и ясно. Расскажите о своей квалификации, приобретенном опыте, высокой ответственности, заинтересованности в получении результатов, трудолюбии и честности.
Не рекомендуемый ответ | Рекомендуемый ответ |
---|---|
Презентуйте себя | |
Что Вас привлекает в данной должности? | |
Не отвечайте избитыми фразами, типа «солидная фирма», «интересная работа», «перспективы роста» и тому подобное. |
Ваша задача привести конкретные и серьезные доводы: желание применить свой профессионализм и опыт, где они будут по достоинству оценены и дадут соответственный результат, стремление работать в высокопрофессиональной команде. |
Почему вы считаете, что достойны этой должности? Чем ваша кандидатура лучше других? | |
Не приводите в качестве аргумента формальные характеристики, типа «я окончил МГУ». |
Это должен быть один из ваших «звездных» ответов, где, не стесняясь, вы раскроете свои профессиональные преимущества, умение отстаивать свою точку зрения и взгляд на профессиональные проблемы, и вопросы их разрешения. |
У вас есть сильные стороны? | |
Откажитесь от штампов характеризующих ваши личностные качества, например: «я исполнительный» или «я педант». | Ваш ответ должен показать заинтересованность в эффективной работе и получении результата. Приведите подтверждающие примеры. |
У вас есть слабые стороны? | |
Не надо перечислять свои недостатки и грехи. | Свои недостатки надо представить как продолжение достоинств. Например, вам надо много времени для принятия правильного решения, поэтому приходится задерживаться часа на два на работе. |
Причина ухода с прежнего места работы | |
Не надо рассказывать о конфликтном уходе с прежнего места работы и неадекватности бывшего вашего руководства. | Расскажите о позитивных факторах предыдущей работы, о накопленном положительном опыте. Назовите достойные причины ухода, это может быть и желание более высокооплачиваемой и интересной работы, и карьерного роста, и реализации своих профессиональных знаний и умений |
Есть ли у вас предложения от других компаний?
Конечно, хорошо если у вас есть такие предложения. Этого скрывать не стоит, хотя бы потому, что бы показать, что вами как ценным специалистом заинтересованы и другие компании. Но если нет еще приглашений, выразите желание получить удовольствие от работы непосредственно в этой фирме.
С чего бы вы начали на новом месте работы?
Ели вам хорошо известны проблемы будущего участка работы, инициативно предлагайте планы нововведений и реорганизации. В случае если вы не в курсе состояния дел, это будет не очень красиво с вашей стороны. Обойдитесь высказыванием вначале вникнуть в нюансы работы, а потом делать выводы.
Контактные телефоны ваших бывших руководителей?
Ни в коем случае нельзя скрывать данную информацию, ее необходимо сразу предоставить. В противном случае вы создаете о себе негативное впечатление.
Ваша предполагаемая зарплата?
Не продешевите, знайте себе цену. Вы на рынке труда, где предлагаете на продажу достойные знания, опыт, желание работать и соответственно принести этим пользу компании.
Вы вправе претендовать на высокую зарплату, поэтому не страшно, если ее, немного завысите. Задавайте конкретные вопросы, касающиеся оплаты. Например, как считается сдельная оплата, из каких частей состоит денежное вознаграждение и так далее.
Кроме этого, уточняйте, есть ли социальный пакет и что в него входит.
А еще не забудьте взять с собой на собеседование в меру юмора и хорошего настроения, тогда переговоры пройдут успешно.